חברת מודן אלקטרוניקה רוצה להעניק לכם חווית שירות טובה ונעימה החל משלב הרכישה באתר ועד קבלת החבילה הביתה. להלן מידע על המשלוחים:
בעת הזנת הפרטים בעמוד ההזמנה תוכלו לבחור בין אפשרויות המשלוח הבאות:
ניתן לבדוק את רשימת היישובים המלאה אליהם חברת השליחויות מספקת משלוחים כאן.(להוסיף לינק לרשימה)
שימו לב ! עקב המצב הבטחוני, משלוחים עלולים להתעכב, עמכם הסליחה.
בשלב זה, לצערנו, לערים והיישובים הבאים אין משלוחים כלל:
אילון, שומרה, נטועה, שתולה, זרעית, מתת, גרנות הגליל, דובב, ברעם, סאסא, יראון, אביבים.
בית הלל, דן, פנה, הגושרים, יפתח, כפר גלעדי, כפר יובל, מטולה, מנרה, מעיין ברוך, מרגליות, משגב עם, עג’ר, רמות נפתלי, שאר ישוב, שניר.
באזור הצפון: בהמשך לתוכנית לפינוי תושבי הצפון, אין אספקה במרחק עד 5 ק”מ מגבול לבנון.
2.איסוף עצמי ללא עלות – איסוף המוצר באופן עצמאי ממרלו”ג אוריין בכתובת התאנה 6, אזור תעשייה לב הארץ – בניין A בימים א-ה’ בין השעות 16:00 – 08:30.
ברגע שההזמנה שביצעתם תהייה מוכנה לאיסוף, תקבלו על כך הודעה בסמס ובמייל. אם טרם קיבלתם הודעה בסמס או במייל, משמע שההזמנה שלכם עדיין אינה מוכנה לאיסוף. זמני האספקה באיסוף עצמי יהיו 1 עד 4 ימי עסקים .מרגע קבלת ההודעה על כך שההזמנה מוכנה לאיסוף, יעמדו לרשותכם שבועיים לאיסוף ההזמנה.
מעקב אחר הזמנות:
לאחר ביצוע הזמנה באתר, יישלח אליכם אישור הזמנה במייל, לאחריו ניתן יהיה לבצע מעקב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע נתון באמצעות כניסה ל”חשבון שלי” תחת לשונית “ההזמנות שלי”.
פרטי התקשרות נוספים
באמצעות דוא”ל: modanservice@modan.co.il
נא לציין מס’ טלפון בעת משלוח דוא”ל.
או באמצעות “פניה מהירה” באתר.
תנאי אספקה:
* ימי עסקים הינם ימי עבודה לא כוללים שישי שבת ערבי חג וחגים. ספירת ימי העסקים תתחיל מרגע קבלת ההזמנה ובכפוף לאישור של חברת האשראי דרכה בוצעה ההזמנה.
|*בתקופת של מבצעים מיוחדים באתר ,חגים, ואירועים מיוחדים זמני האספקה עלולים להתעכב מעבר לימי האספקה המצוינים .
* חברת מודן אלקטרוניקה עושה את המאמצים לעמוד בזמני האספקה כפי שהם מצוינים במועד ההזמנה, אך בכל מקרה של עיכוב, נעדכן את הלקוחות ונדאג למציאת פתרונות חלופיים לקיצור זמני ההמתנה.
* בהזמנת שליח עד הבית, השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ביצוע ההזמנה באתר.
בעת ביצוע ההזמנה יש לרשום את כל הפרטים האפשריים לצורך שילוח מדויק ומהיר, לרבות כתובת ומספר טלפון נייד.
מסירה של משלוח לבית פרטי הינה מסירת המשלוח לנמען או לנציג מטעמו, או הנחת המשלוח ליד דלת הנמען או במקום אחר עליו יורה הנמען בעת ביצוע ההזמנה
הערות ותוספות:
תודה שבחרתם ב–מודן אלקטרוניקה
כל השדות המסומנים ב- * הם שדות חובה.
